Stav osoblja štanda

U redu, slušajte, jer ću govoriti o bontonu na štandovima na sajmovima.

Misliš kako bi se trebao ponašati prema kupcima?

Da. To je važno uzeti u obzir, posebno zato što biti izlagač na sajmu predstavlja značajnu količinu novca i vremena za vašu tvrtku.

Nije li to isto kao i poslovanje s kupcima u trgovini?

Do neke mjere, da, međutim, sajam je doista drugačija igra.

Kako to? Nije stvar samo u tome da zainteresirate kupce, generirate potencijalne klijente i što bolje sklapate poslove?

Na sajmu imate brojne štandove jedan do drugoga. Kakvo natjecanje u tome što pas jede psa.

Pa kako se onda možemo istaknuti i privući pažnju ljudi?

Morate prenijeti osjećaj dobrodošlice kupcima.

Pretpostavljam da osmijeh puno znači.

Shvatio si. Ali ima tu puno više od toga.

Kao što?

Za početak, nemojte sjediti-stajati umjesto toga. I nemojte prekrižiti ruke.

Zašto ne?

Ovakav govor tijela je potpuno pogrešan. Šaljete suptilnu, neprijateljsku poruku. Želite prenijeti osjećaj otvorenosti i topline. Niste htjeli da potencijalni kupci osjećaju da vam nameću prostor.

Motiviranje osoblja vašeg štanda

Znam da je popunjavanje kabine puno posla, ali sigurno nije lagano.

Možeš to ponoviti. Moramo uvesti smjene od 10 sati, i to vikendom. Mogu smisliti druge stvari koje bih radije radio subotom i nedjeljom.

Naravno, i tvrtka cijeni sav vaš trud. Zapravo, osmislili su program poticaja koji mislim da ćete cijeniti. To je zajamčeni podizanje morala.

Poticaji? Slušam.

Evo kako stvari stoje: za svakog generiranog solidnog potencijalnog klijenta ili svaku ostvarenu prodaju, zaposlenik dobiva kartu za izvlačenje cijena.

Koja je nagrada?

iPad.

Sad ti pričaš!

Osim toga, zaposlenik koji generira najviše potencijalnih klijenata dobit će novčani bonus na kraju sajma - 500 USD.

To nije za podcjenjivanje. Znam da će to učiniti čuda za moju motivaciju.

Da, uopće nije tako loše.

Ovaj nadolazeći sajam je velika stvar, pa vaš poslodavac računa na vas da ćete dati sve od sebe.

Svakako ćemo dati sve od sebe.

To je taj duh! To je upravo ono što sam htio čuti.